+48 61 425 71 59
 

Polityka Jakości 


KJ-8   Wydanie 1/2018

 

Misją firmy RSAUTO jest profesjonalne świadczenie usługi transportu samochodów osobowych, dostawczych, ciężarowych oraz zapewnienie kompleksowej usługi spedycyjno – logistycznej

 

RSAUTO jest rzetelną i godną zaufania firmą transportową i spedycyjną, z ugruntowaną pozycją na rynku, dysponującą nowoczesną, ciągle powiększającą się flotą autotransporterów, posiadającą licencję na transport krajowy i zagraniczny.

Firma kładzie szczególny nacisk na kompleksową i profesjonalną obsługę kontrahentów,  uwzględniając wymagania prawne, organizacyjne, finansowe jak również zachowania tajemnicy handlowej naszych partnerów i klientów.

Realizujemy swoje usługi zgodnie z potrzebami klientów od momentu przyjęcia realizacji usługi aż do dostarczenia ładunku. Zapewniamy wysoki poziomu zadowolenia klientów przy ciągłym doskonaleniu  naszej  wzajemnej współpracy.

Najistotniejszą wartością firmy są ludzie – profesjonalny zespół specjalistów i kierowców dla których praca w RSAUTO zapewnia bezpieczeństwo i rozwój własnych zainteresowań zawodowych.

Nadrzędnym celem jest stały rozwój Firmy, realizowanych usług, by sprostać stawianym wymaganiom oraz systematycznie zwiększać wartość firmy m.in. poprzez racjonalny wzrost ilości klientów i sprawne zaspokajanie ich potrzeb.

 

Priorytety oraz kierunki działania Firmy zostały określone poprzez następujące cele strategiczne:

1. Optymalizacja działalności Firmy w obszarze ekonomicznym, społecznym, organizacyjnym oraz technicznym.

2. Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością.

3. Satysfakcja klientów wyrażająca się w podniesieniu efektywności przedsiębiorstwa klienta.

4. Ciągłe podnoszenie świadomości naszych pracowników w zakresie ustalonych celów, wymagań SZJ, procesów i realizowanych usług.

5. Zarządzanie ryzykami i szansami

 

Zobowiązujemy się do:

  • Spełnienia wymagań prawnych dotyczących działalności naszej Firmy,
  • Świadczenia usług bezpiecznych i przyjaznych środowisku w warunkach zapewniających bezpieczeństwo pracy.
  • Zapewnienia zasobów niezbędnych do realizacji polityki jakości i zadań firmy.

Aby zrealizować wyżej wymienione cele i zobowiązania wdrożyliśmy system zarządzania jakością spełniający wymagania normy PN-EN ISO 9001:2015, którym zarządza Pełnomocnik ds. SZJ.

 

Kierownictwo Firmy zobowiązuje się zapewnić niezbędne środki dla realizacji opracowanej polityki jakości oraz celów z niej wynikających.

Polityka jest znana wszystkim pracownikom Firmy.

 

 

Ta strona używa cookie i innych technologii. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Dowiedz się więcej w naszej "Polityce Prywatności ."